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買い物商品の宅配サービスの取り組みは?

09年06月15日

最近各企業様のホームページを見ていると(ひっそり?と)宅配サービスの告知が出始めています。 ここ一年くらい宅配の提案をしてきたこともあり、ちょっと気になりました。 宅配の客単価と一般の単価との比較があれば効果検証ができると思いますが、いかがでしたでしょうか?

この記事は2008年11月にアークネットニュースに掲載されたものです

■ワンストップ・ ショッピングとはいっても

百貨店などでは洋服を買うのに地下食品売り場で先に買うのはいやだし、その逆も匂いがついたりと買い物を敬遠しがちになる。
そうなるとただでさえ客単価が下がっている昨今、お店にとっては打撃となります。
そこである一定の金額以上は無料配達をすることで客単価を上げたり顧客の囲い込みにつなげるという戦略も見直されてよいのではないかと思います。
お酒やお米といった重量物も配達というサービス(仮に有料でもいいと思います)があればつい買い物の量も増えるでしょう。 わざわざ別のお店に買いに行くの時間がもったいないと思うからです。

時間は金で買える!